成熟的培訓(xùn)機(jī)制

完善的售后服務(wù)

全面的運(yùn)營(yíng)支持

強(qiáng)大的技術(shù)支撐

酷雷曼致力于建立一個(gè)可持續(xù)良效發(fā)展的合作商運(yùn)營(yíng)體系，我們認(rèn)為可持續(xù)的合作商體系至少具備以上4點(diǎn)，這是項(xiàng)目合作體系成功的根本和價(jià)值所在。

01、成熟的培訓(xùn)機(jī)制

首先恭喜您選擇了酷雷曼VR作為您的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，這是您領(lǐng)先其他創(chuàng)業(yè)者的第一步，在酷雷曼強(qiáng)大的品牌加持下，您的VR創(chuàng)業(yè)之路會(huì)更加順暢。從正式簽約成為酷雷曼合作商的那一刻起，由酷雷曼資深培訓(xùn)老師為您制定的階段性培訓(xùn)計(jì)劃也將立即啟動(dòng)。

系統(tǒng)性入門(mén)培訓(xùn)

盡管對(duì)行業(yè)趨勢(shì)極度認(rèn)可，對(duì)VR全景也已有所了解，但作為一個(gè)踏足陌生行業(yè)的新人，多少會(huì)有一些對(duì)未知的忐忑：拍攝設(shè)備如何使用？后臺(tái)作品怎么制作？如何對(duì)接客戶？幫助合作商快速解決這些疑慮，則是酷雷曼合作商培訓(xùn)計(jì)劃的第一步。

一直以來(lái)，酷雷曼北京、杭州、武漢三大運(yùn)營(yíng)中心的培訓(xùn)老師團(tuán)隊(duì)都會(huì)同步在每個(gè)周三至周五，就“設(shè)備使用”、“后臺(tái)制作”、“客戶對(duì)接”三個(gè)維度為合作商展開(kāi)系統(tǒng)化的基礎(chǔ)培訓(xùn)，包含設(shè)備的基本操作、場(chǎng)景拍攝實(shí)操、注意事項(xiàng)、素材采集完成之后如何通過(guò)酷雷曼VR系統(tǒng)制作生成VR作品，以及結(jié)合實(shí)際案例為合作商培訓(xùn)客戶對(duì)接的技巧，如：前期應(yīng)該重點(diǎn)針對(duì)哪些行業(yè)客戶、如何準(zhǔn)備洽談話術(shù)、面對(duì)客戶的常見(jiàn)問(wèn)題該如何應(yīng)對(duì)等，全程“保姆式”服務(wù)，幫助合作商快速上手盈利，少走彎路。

特色化進(jìn)階培訓(xùn)

在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)實(shí)踐之后，相信您對(duì)自己的項(xiàng)目培訓(xùn)進(jìn)度和所欠缺的地方、以及實(shí)際客戶對(duì)接中所遇到的問(wèn)題都有了更清晰的認(rèn)識(shí)，此時(shí)，酷雷曼每周二的線上培訓(xùn)會(huì)將更有針對(duì)性地解決您的這些問(wèn)題。不同于第一階段的培訓(xùn)，線上培訓(xùn)會(huì)也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)，因?yàn)樵谶@里除了剛?cè)胄械暮献魃掏?，還會(huì)有很多優(yōu)秀合作商的加入，結(jié)合實(shí)際案例去分享他們的市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)。此外，全國(guó)各地的合作商相聚于此，除了共同學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短之外，最重要的是還可以進(jìn)行業(yè)務(wù)合作、資源共享。比如此前就有一位合作商接到一家工廠的VR需求，該工廠在全國(guó)多地都有設(shè)立分廠，每個(gè)分公司都需要搭建VR展廳，合作商分身乏術(shù)，于是便借助分享會(huì)與各個(gè)分廠所在地的合作商建立合作，共同接手這個(gè)項(xiàng)目。

大客戶實(shí)地帶談

在較好地消化了前期的培訓(xùn)內(nèi)容之后，不出意外的話，大多數(shù)合作商都有足夠的能力承接一般商企類客戶的項(xiàng)目了，但如果想要再往高端的項(xiàng)目嘗試，如市政工程、數(shù)字政務(wù)、文旅景區(qū)等政府項(xiàng)目，很多合作商還是會(huì)不知所措，因此，酷雷曼還會(huì)為合作商提供第三階段的支持：大客戶帶談服務(wù)。

此前受疫情影響，全國(guó)乃至全球的旅游行業(yè)都較大程度受限，如今全面放開(kāi)后，各地政府都開(kāi)始投入大量資金去復(fù)蘇文旅經(jīng)濟(jì)；同時(shí)，國(guó)家十四五規(guī)劃推動(dòng)數(shù)字化改革，數(shù)字鄉(xiāng)村、數(shù)字農(nóng)業(yè)、數(shù)字文物、數(shù)字政務(wù)等數(shù)字化需求也正逐漸擴(kuò)大。盡管市場(chǎng)VR需求急速增加，但通常在第一次遇到這些政府項(xiàng)目時(shí)，很多合作商都會(huì)束手無(wú)策，不清楚對(duì)接政府部門(mén)的流程，也不知道如何去陳述項(xiàng)目方案，此時(shí)，酷雷曼商務(wù)老師在接到合作商的求助需求后，便會(huì)第一時(shí)間抵達(dá)合作商項(xiàng)目所在地，帶著合作商一起完整地進(jìn)行一次與政府部門(mén)商務(wù)洽談實(shí)踐，包含項(xiàng)目方案制作、合同擬定、項(xiàng)目執(zhí)行等，幫助合作商將每一個(gè)環(huán)節(jié)融會(huì)貫通，如此，在擁有一次成功經(jīng)驗(yàn)之后，后面再接到類似項(xiàng)目自然就能駕輕就熟了。

02、完善的售后服務(wù)

簽約只是服務(wù)的開(kāi)始，而酷雷曼完善的售后體系將一直陪伴每一位合作商，在VR事業(yè)的發(fā)展路上越走越遠(yuǎn)。

7*24h客服響應(yīng)

如果合作商在日常項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中遇到任何問(wèn)題，不論是設(shè)備使用、后臺(tái)系統(tǒng)、商務(wù)對(duì)接，都可以第一時(shí)間發(fā)起在線問(wèn)詢或電話咨詢，酷雷曼售后部門(mén)有專門(mén)的值班人員24h不間斷為合作商提供及時(shí)、有效的解答，兼顧一切突發(fā)性的緊急需求。

酷雷曼認(rèn)為，良好的服務(wù)是企業(yè)生存之根本，是雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ)。因此酷雷曼建立了嚴(yán)格的考核制度，來(lái)保證客服人員為合作商提供的服務(wù)質(zhì)量。包括對(duì)回復(fù)時(shí)間、積極度、解決問(wèn)題的完善度等多方面進(jìn)行評(píng)判，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

定向服務(wù)檔案庫(kù)

每一位加入酷雷曼的合作商，在簽約那一刻起，酷雷曼都會(huì)為其建立專屬定向服務(wù)檔案庫(kù)，詳細(xì)記錄合作商從簽約、培訓(xùn)、商務(wù)對(duì)接、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等所有環(huán)節(jié)的成長(zhǎng)過(guò)程，細(xì)化到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，包括培訓(xùn)進(jìn)度、商務(wù)對(duì)接所遇到的問(wèn)題、承接項(xiàng)目的過(guò)程，以及酷雷曼工作人員所提供的服務(wù)反饋等，以此來(lái)作為客觀依據(jù)，為每位合作商提供專業(yè)、有效地分析，并精準(zhǔn)制定服務(wù)方案，幫助合作商規(guī)劃未來(lái)良效發(fā)展的方向。

03、全面的運(yùn)營(yíng)支持

當(dāng)然，成熟的培訓(xùn)及完善的售后只是合作的基礎(chǔ)，當(dāng)合作商正式開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)，來(lái)自酷雷曼全面的運(yùn)營(yíng)支持才是幫助合作商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增效的關(guān)鍵。

品牌資質(zhì)背書(shū)

良好的口碑和強(qiáng)大的品牌實(shí)力，是商務(wù)洽談時(shí)取得客戶信任的首要條件，酷雷曼持續(xù)不斷強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，成功掌握獨(dú)特的關(guān)鍵核心技術(shù)，多次登臺(tái)央視等著名媒體以及眾多行業(yè)峰會(huì)，并取得多項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)，先后獲得"國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)"、"中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)"、"北京瞪羚企業(yè)"、“專精特新”企業(yè)、“科技型中小企業(yè)”認(rèn)證等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，以及ISO9001、ISO27001、ISO14001、ISO45001四大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證和AAA級(jí)企業(yè)信用認(rèn)證，受到了眾多行業(yè)組織、商企客戶、合作商、終端用戶的好評(píng)和青睞。這一切的榮譽(yù)，除了是對(duì)酷雷曼實(shí)力的印證外，同時(shí)也是為了幫助合作商在對(duì)接大客戶時(shí)提供強(qiáng)有力的品牌信任背書(shū)。

市場(chǎng)物料支持

酷雷曼深入市場(chǎng)挖掘合作商商務(wù)對(duì)接需求，持續(xù)提供并及時(shí)更新所有市場(chǎng)拓展物料，包括但不限于：名片、三折頁(yè)、單頁(yè)、宣傳冊(cè)、行業(yè)策劃方案、海報(bào)、視頻、合同范本等，助力合作商進(jìn)行商務(wù)洽談，提升合作商的專業(yè)形象，促成合作。在合作商商務(wù)拓展的路上，酷雷曼始終扮演多職能角色，保證合作商在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)每個(gè)階段都能享受全方位的扶持。

04、強(qiáng)大的技術(shù)支撐

作為一家科技型企業(yè)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)永遠(yuǎn)是酷雷曼的核心競(jìng)爭(zhēng)力。酷雷曼擁有一支由業(yè)內(nèi)精尖人才組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在日常工作中，與市場(chǎng)部門(mén)密切配合，及時(shí)感知市場(chǎng)趨勢(shì)，悉心聽(tīng)取每一位合作商在實(shí)際商務(wù)對(duì)接中的建議和實(shí)際需求，持續(xù)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、迭代，提供與時(shí)俱進(jìn)且具備實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品功能。

酷雷曼3DVR營(yíng)銷系統(tǒng)平均每年都會(huì)有數(shù)十次至上百次優(yōu)化升級(jí)，每一項(xiàng)更新功能對(duì)于合作商而言，都可能成為后期服務(wù)終端的利潤(rùn)項(xiàng)，但酷雷曼不會(huì)向已簽約的合作商再收取任何功能更新費(fèi)用。在合作商面對(duì)有特殊需求的客戶時(shí)，酷雷曼VR憑借成熟、豐富的數(shù)字化產(chǎn)品功能體系，同樣有能力提供多元化的定制技術(shù)解決方案，為合作商業(yè)務(wù)發(fā)展消除一切后顧之憂，幫助合作商建立大客戶合作關(guān)系，增加營(yíng)收。

以上，便是酷雷曼VR為合作商提供的全流程幫扶體系。對(duì)酷雷曼而言，招募合作商最重要的意義在于尋找志同道合的創(chuàng)業(yè)者，攜手用VR技術(shù)幫助萬(wàn)千商企加速數(shù)字化升級(jí)。換言之，酷雷曼所選擇的合作商不是簡(jiǎn)單的投資者，而是敢于緊跟風(fēng)口與我們一起推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革者。為了在這場(chǎng)變革的浪潮中，讓VR創(chuàng)造出多方共贏的商業(yè)價(jià)值，酷雷曼持續(xù)尋找目光堅(jiān)定、善于選擇的合作商，邀請(qǐng)更多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者與我們一起，共贏5G+VR時(shí)代新機(jī)遇！

免責(zé)聲明：酷雷曼登載此文目的在于傳遞信息，未標(biāo)注原創(chuàng)或具體來(lái)源的稿件來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，并不意味著贊同文章內(nèi)觀點(diǎn)或作為描述其真實(shí)性的輔助材料。

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